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Q:お届けの日時指定はできますか?

Q:お届けの日時指定はできますか?
A:発送から1週間以内の日時指定は可能です。
  発売中商品の場合、ご注文から1週間以内の日時指定でしたら可能です。
  予約商品の場合、発売日から1週間以内の日時指定が可能です。
  ■ ファミコンプラザ クロネコヤマトサービスレベル一覧表 ■
  お住まいの地域によって指定できる時間帯が異なります。
  こちらの一覧表でご確認下さい。

  指定可能な時間帯は以下の通りです。
  ・午前中
  ・12時~14時
  ・14時~16時
  ・16時~18時
  ・18時~20時
  ・20時~21時

  なお、ネコポス発送ではお届け日時の指定ができません。
  日時指定をご希望の際には宅急便発送をご利用下さい。

ひよこ 喜ぶ いつも自宅に誰かいるからとにかく早く!という方は・・・
「★最短指定時間」
を選択して下さい。
ねこ 喜ぶ 一番早い時間帯を自動的に指定して発送いたします。



●配送について●お支払いについて
Q:配送業者はどちらですか?
Q:送料はどうなりますか?
Q:お届けの日時指定はできますか?
Q:商品はどのように発送されますか?
Q:長期不在で商品が受け取れなかった場合は?
Q:営業所留めをお願いしたいのですが
Q:注文した商品が指定の日時に届かない
Q:お買い物かごで住所を間違えてしまいました
Q:ネコポスって何ですか?
Q:支払い方法はどうなりますか?
Q:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか?
Q:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について●キャンセルについて
Q:予約特典は付きますか?
Q:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか?
Q:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。
Q:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。
Q:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました
Q:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが
Q:ラッピングをお願いしたいのですが
Q:電話で注文はできますか?
Q:注文のキャンセルはできますか?
Q:商品の返品はできますか?
Q:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて●その他について
Q:商品の保証はどうなっていますか?
Q:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか?
Q:電話で連絡をされる事はありますか?
Q:在庫状況を教えて欲しいのですが。
Q:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが
Q:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが
Q:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか?


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