ファミコンプラザゲーム最新情報ページ

Ｑ:電話で連絡をされる事はありますか？
Ａ：メールアドレスが間違っている場合など、お電話する事がございます。
　　メールアドレスが間違って登録されていた場合、当店よりご連絡のお電話を差し上げる事がございます。
　　また、受け取り辞退などがあった場合にもお電話差し上げる事がございます。
　　何卒ご了承下さい。

	メールアドレスが間違っている場合、ご連絡を差し上げる事があります。 どうしても電話をして欲しくない！という方はご注文時に間違いが無いようにしっかり確認して下さいね。
	なお、宅急便発送をご希望された場合はお届け前にクロネコヤマトのドライバーからお電話いたしております。 よろしくお願いします。

●配送について	●お支払いについて
Ｑ:配送業者はどちらですか？ Ｑ:送料はどうなりますか？ Ｑ:お届けの日時指定はできますか？ Ｑ:商品はどのように発送されますか？ Ｑ:長期不在で商品が受け取れなかった場合は？ Ｑ:営業所留めをお願いしたいのですが Ｑ:注文した商品が指定の日時に届かない Ｑ:お買い物かごで住所を間違えてしまいました Ｑ:ネコポスって何ですか？	Ｑ:支払い方法はどうなりますか？ Ｑ:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか？ Ｑ:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について	●キャンセルについて
Ｑ:予約特典は付きますか？ Ｑ:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか？ Ｑ:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。 Ｑ:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。 Ｑ:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました Ｑ:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが Ｑ:ラッピングをお願いしたいのですが Ｑ:電話で注文はできますか？	Ｑ:注文のキャンセルはできますか？ Ｑ:商品の返品はできますか？ Ｑ:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて	●その他について
Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？ Ｑ:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか？	Ｑ:電話で連絡をされる事はありますか？ Ｑ:在庫状況を教えて欲しいのですが。 Ｑ:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが Ｑ:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？

Ｑ:在庫状況を教えて欲しいのですが
Ａ：在庫状況はメールにてお問い合わせ下さい。
　　anjou@famicom-plaza.com
　　店頭販売も行っておりますので、人気商品は常に在庫が変動いたします。
　　買い物かご上では在庫ありでも完売している事もあります。
　　この場合は別途ご連絡をいたしますのでよろしくお願いします。

	お問い合わせ頂いても商品の取り置きをするという訳ではありません。 優先順位としてはお買い物かごでご注文頂いた方のご注文を優先しております。
	と、いう事はお買い物かごからご注文してから「在庫はありますか？」と聞くのが良いですか？
	ま、まぁそうだね。 売り切れの際にはできるだけ早くご連絡いたしますので、なるべくお問い合わせはご遠慮下さい（汗） 特にクリスマスシーズンとか本気で大変なので（涙）

●配送について	●お支払いについて
Ｑ:配送業者はどちらですか？ Ｑ:送料はどうなりますか？ Ｑ:お届けの日時指定はできますか？ Ｑ:商品はどのように発送されますか？ Ｑ:長期不在で商品が受け取れなかった場合は？ Ｑ:営業所留めをお願いしたいのですが Ｑ:注文した商品が指定の日時に届かない Ｑ:お買い物かごで住所を間違えてしまいました Ｑ:ネコポスって何ですか？	Ｑ:支払い方法はどうなりますか？ Ｑ:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか？ Ｑ:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について	●キャンセルについて
Ｑ:予約特典は付きますか？ Ｑ:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか？ Ｑ:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。 Ｑ:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。 Ｑ:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました Ｑ:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが Ｑ:ラッピングをお願いしたいのですが Ｑ:電話で注文はできますか？	Ｑ:注文のキャンセルはできますか？ Ｑ:商品の返品はできますか？ Ｑ:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて	●その他について
Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？ Ｑ:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか？	Ｑ:電話で連絡をされる事はありますか？ Ｑ:在庫状況を教えて欲しいのですが。 Ｑ:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが Ｑ:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？

Ｑ:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが
Ａ：ファミコンプラザ通販部では中古ソフトの取り扱いはございません。
　　中古ソフトや中古ハードの販売は通販では行っておりませんのでご了承下さい。
　　店頭では取り扱いがありますので、詳しくは店頭までお問い合わせ下さい。
　　■　ファミコンプラザ店紹介　■

	中古を扱うには古物商の認可が必要なのです。
	ファミコンプラザ通販部としてこの認可を受けていないので、売ってはいけないのです。
	申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

●配送について	●お支払いについて
Ｑ:配送業者はどちらですか？ Ｑ:送料はどうなりますか？ Ｑ:お届けの日時指定はできますか？ Ｑ:商品はどのように発送されますか？ Ｑ:長期不在で商品が受け取れなかった場合は？ Ｑ:営業所留めをお願いしたいのですが Ｑ:注文した商品が指定の日時に届かない Ｑ:お買い物かごで住所を間違えてしまいました Ｑ:ネコポスって何ですか？	Ｑ:支払い方法はどうなりますか？ Ｑ:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか？ Ｑ:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について	●キャンセルについて
Ｑ:予約特典は付きますか？ Ｑ:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか？ Ｑ:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。 Ｑ:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。 Ｑ:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました Ｑ:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが Ｑ:ラッピングをお願いしたいのですが Ｑ:電話で注文はできますか？	Ｑ:注文のキャンセルはできますか？ Ｑ:商品の返品はできますか？ Ｑ:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて	●その他について
Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？ Ｑ:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか？	Ｑ:電話で連絡をされる事はありますか？ Ｑ:在庫状況を教えて欲しいのですが。 Ｑ:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが Ｑ:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？

Ｑ:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが
Ａ：店頭でのお渡しサービスは行っておりません。
　　お買い物かごでご注文頂いた商品を店頭でお渡しするサービスは行っておりません。
　　また、店頭と通販では販売価格が異なります。
　　特価セールなどは通販のみ、店頭のみという事もありますのでご了承下さい。

	遙か昔はサービスの一環として行っておりましたが・・・ 諸般の事情により中止となりました。
	再開の予定も現在、ありません。 申し訳ございません。

●配送について	●お支払いについて
Ｑ:配送業者はどちらですか？ Ｑ:送料はどうなりますか？ Ｑ:お届けの日時指定はできますか？ Ｑ:商品はどのように発送されますか？ Ｑ:長期不在で商品が受け取れなかった場合は？ Ｑ:営業所留めをお願いしたいのですが Ｑ:注文した商品が指定の日時に届かない Ｑ:お買い物かごで住所を間違えてしまいました Ｑ:ネコポスって何ですか？	Ｑ:支払い方法はどうなりますか？ Ｑ:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか？ Ｑ:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について	●キャンセルについて
Ｑ:予約特典は付きますか？ Ｑ:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか？ Ｑ:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。 Ｑ:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。 Ｑ:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました Ｑ:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが Ｑ:ラッピングをお願いしたいのですが Ｑ:電話で注文はできますか？	Ｑ:注文のキャンセルはできますか？ Ｑ:商品の返品はできますか？ Ｑ:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて	●その他について
Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？ Ｑ:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか？	Ｑ:電話で連絡をされる事はありますか？ Ｑ:在庫状況を教えて欲しいのですが。 Ｑ:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが Ｑ:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？

Ｑ:電話で注文はできますか？
Ａ：現在、お電話による注文は受け付けておりません。
　　ご注文はホームページ上のお買い物かご、メール、FAXで受け付けております。
　　上記の3種類以外のご注文方法は現在、対応しておりません。

　　メール、FAXでのご注文の場合は以下の６点をご連絡下さい。
　　・お名前
　　・郵便番号
　　・ご住所
　　・電話番号
　　・E-mail　（FAXの場合は不要です）
　　・ご注文の商品名（数量）
　　・お支払い方法

　　anjou@famicom-plaza.com

　　FAX：0564-47-7200 (ファミコンプラザ通販部)

　　メール・FAXが到着いたしましたら確認メール・お電話をいたします。
　　ご質問がありましたら遠慮無くお問い合わせ下さい。

　　商品の返品について
　　商品の不良・ご発送に関しては交換いたします。
　　商品到着後、７日以内にご連絡願います。
　　お客様のご都合による返品は出来ませんのでご了承ください。
　　到着７日以降の場合には故障品扱いとしての対応になります。
　　海外ゲーム/グッズの場合は初期不良（到着後７日以内）のみの対応になります。

　　★ご注文後のキャンセルはできません★
　　ご注文の際には商品名などに間違いがないかご確認下さい。
　　発送後のキャンセルは往復分のクロネコヤマトの実費送料をご請求させて頂きます。

	住所や電話番号、商品の間違いがあるかもしれませんので、お電話でのご注文はお断りしております。
	誤配などの原因になりますので、ご理解・ご協力をお願いします。

●配送について	●お支払いについて
Ｑ:配送業者はどちらですか？ Ｑ:送料はどうなりますか？ Ｑ:お届けの日時指定はできますか？ Ｑ:商品はどのように発送されますか？ Ｑ:長期不在で商品が受け取れなかった場合は？ Ｑ:営業所留めをお願いしたいのですが Ｑ:注文した商品が指定の日時に届かない Ｑ:お買い物かごで住所を間違えてしまいました Ｑ:ネコポスって何ですか？	Ｑ:支払い方法はどうなりますか？ Ｑ:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか？ Ｑ:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について	●キャンセルについて
Ｑ:予約特典は付きますか？ Ｑ:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか？ Ｑ:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。 Ｑ:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。 Ｑ:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました Ｑ:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが Ｑ:ラッピングをお願いしたいのですが Ｑ:電話で注文はできますか？	Ｑ:注文のキャンセルはできますか？ Ｑ:商品の返品はできますか？ Ｑ:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて	●その他について
Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？ Ｑ:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか？	Ｑ:電話で連絡をされる事はありますか？ Ｑ:在庫状況を教えて欲しいのですが。 Ｑ:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが Ｑ:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？