ファミコンプラザゲーム最新情報ページ

Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？
Ａ：現在、月曜日定休日で営業しております。
　　基本的には月曜日のみの定休日ですが、社員研修や元旦などではお休みを頂く事があります。
　　お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

	社員研修ではお休みを頂いております。
	ボクの記憶するところによりますと、社員研修と称してどこかに行った記憶は過去1回しかなかったかと・・・。
	黙らっしゃい！ 社員研修なんてそんなもんなんだよ！
	え～
	社員の研修だけど、何を研修するのかは不明です。
	しかも各自がそれぞれ勝手に研修するって事ですよね。 自宅で。
	ま、まぁ・・・ね。

●配送について	●お支払いについて
Ｑ:配送業者はどちらですか？ Ｑ:送料はどうなりますか？ Ｑ:お届けの日時指定はできますか？ Ｑ:商品はどのように発送されますか？ Ｑ:長期不在で商品が受け取れなかった場合は？ Ｑ:営業所留めをお願いしたいのですが Ｑ:注文した商品が指定の日時に届かない Ｑ:お買い物かごで住所を間違えてしまいました Ｑ:ネコポスって何ですか？	Ｑ:支払い方法はどうなりますか？ Ｑ:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか？ Ｑ:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について	●キャンセルについて
Ｑ:予約特典は付きますか？ Ｑ:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか？ Ｑ:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。 Ｑ:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。 Ｑ:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました Ｑ:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが Ｑ:ラッピングをお願いしたいのですが Ｑ:電話で注文はできますか？	Ｑ:注文のキャンセルはできますか？ Ｑ:商品の返品はできますか？ Ｑ:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて	●その他について
Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？ Ｑ:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか？	Ｑ:電話で連絡をされる事はありますか？ Ｑ:在庫状況を教えて欲しいのですが。 Ｑ:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが Ｑ:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？

Ｑ:ネコポスって何ですか？
Ａ：ポストへの投函で配達が完了する配達方法です。
　　配達時にクロネコヤマトの配達員の方がポストなどへ投函します。
　　基本的に宅急便の場合、配達時に不在の場合にはドライバーがクロネコヤマトの営業所まで持ち帰ります。
　　ネコポスの場合にはそのままポストへ投函しますので、不在がちな方には便利です。

　　また、送料は全国無料になります。
　　送料の面でのメリットが一番大きいのがネコポスです。

　　便利なネコポスですが、デメリットもあります。

　　・支払い方法が銀行振り込み（前払い）、コンビニ払いのみ (=代引きが使えない)
　　・予約特典がサイズの都合で付かない事がある
　　・商品の破損による保障がない
　　・商品名に「(ネコポス発送不可)」がある商品は対応できない

　　一番のデメリットとして代引きが使えないという点があります。
　　ネコポスの場合、お支払い方法は前払いの銀行振り込み、コンビニ払いのいずれかになります。

　　また、発送のサイズに限りがあります。
　　本体などの大きなサイズの商品にはご利用いただけません。
　　他にも予約特典がビックリするほど大きい物はお付けできない事もあります。
　　ただ、ほとんどの予約特典はお付けできますので、詳しくは商品の説明文をご確認下さい。

　　ネコポスの場合、商品破損による代金の返金・交換はありません。
　　ほとんどありませんが、ケースが壊れていたという場合にも返金・交換対応がありませんのでご注意下さい。

　　そして、ネコポスの場合にはお届け日時の指定ができません。
　　「～月～日午前中に届けて欲しい」と、記載されても対応できませんのでご注意下さい。
　　■　地域別のお届け予定日数はこちら　■
　　こちらをご確認下さい。

　　従来のクロネコメール便との違いですが、一番の違いはお届け時間が早いという点です。
　　基本的に宅急便と同じ早さでお届けします。
　　サイズもクロネコメール便では厚さが2cmまでとなっていましたが、ネコポスでは2.5cmまで発送可能になりました。

　　「ほとんど変わらないじゃないか・・・」

　　・・・というご意見もございましょうが、少し大きめの特典でもお付け出来るようになりました。
　　他の破損時の補償が無い、ポストへの投函で配達完了になるという点は今までのメール便と同じです。

	クロネコヤマトの新しいサービス、ネコポスです！
	安いというのは本当に大きいですよね。
	配達にかかる時間が宅急便とほぼ同じという点が非常に大きいです。 北海道・青森(一部)・宮崎・鹿児島・沖縄・離島などを除けばほぼ発送の翌日にお届け出来るのは大きなポイント。
	商品1個からでも送料無料なので、ネコポスもご検討下さいね～。

●配送について	●お支払いについて
Ｑ:配送業者はどちらですか？ Ｑ:送料はどうなりますか？ Ｑ:お届けの日時指定はできますか？ Ｑ:商品はどのように発送されますか？ Ｑ:長期不在で商品が受け取れなかった場合は？ Ｑ:営業所留めをお願いしたいのですが Ｑ:注文した商品が指定の日時に届かない Ｑ:お買い物かごで住所を間違えてしまいました Ｑ:ネコポスって何ですか？	Ｑ:支払い方法はどうなりますか？ Ｑ:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか？ Ｑ:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について	●キャンセルについて
Ｑ:予約特典は付きますか？ Ｑ:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか？ Ｑ:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。 Ｑ:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。 Ｑ:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました Ｑ:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが Ｑ:ラッピングをお願いしたいのですが Ｑ:電話で注文はできますか？	Ｑ:注文のキャンセルはできますか？ Ｑ:商品の返品はできますか？ Ｑ:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて	●その他について
Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？ Ｑ:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか？	Ｑ:電話で連絡をされる事はありますか？ Ｑ:在庫状況を教えて欲しいのですが。 Ｑ:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが Ｑ:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？

Ｑ:お届けの日時指定はできますか？
Ａ：発送から1週間以内の日時指定は可能です。
　　発売中商品の場合、ご注文から1週間以内の日時指定でしたら可能です。
　　予約商品の場合、発売日から1週間以内の日時指定が可能です。
　　■　ファミコンプラザ　クロネコヤマトサービスレベル一覧表　■
　　お住まいの地域によって指定できる時間帯が異なります。
　　こちらの一覧表でご確認下さい。

　　指定可能な時間帯は以下の通りです。
　　・午前中
　　・12時～14時
　　・14時～16時
　　・16時～18時
　　・18時～20時
　　・20時～21時

　　なお、ネコポス発送ではお届け日時の指定ができません。
　　日時指定をご希望の際には宅急便発送をご利用下さい。

	いつも自宅に誰かいるからとにかく早く！という方は・・・ 「★最短指定時間」 を選択して下さい。
	一番早い時間帯を自動的に指定して発送いたします。

●配送について	●お支払いについて
Ｑ:配送業者はどちらですか？ Ｑ:送料はどうなりますか？ Ｑ:お届けの日時指定はできますか？ Ｑ:商品はどのように発送されますか？ Ｑ:長期不在で商品が受け取れなかった場合は？ Ｑ:営業所留めをお願いしたいのですが Ｑ:注文した商品が指定の日時に届かない Ｑ:お買い物かごで住所を間違えてしまいました Ｑ:ネコポスって何ですか？	Ｑ:支払い方法はどうなりますか？ Ｑ:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか？ Ｑ:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について	●キャンセルについて
Ｑ:予約特典は付きますか？ Ｑ:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか？ Ｑ:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。 Ｑ:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。 Ｑ:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました Ｑ:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが Ｑ:ラッピングをお願いしたいのですが Ｑ:電話で注文はできますか？	Ｑ:注文のキャンセルはできますか？ Ｑ:商品の返品はできますか？ Ｑ:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて	●その他について
Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？ Ｑ:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか？	Ｑ:電話で連絡をされる事はありますか？ Ｑ:在庫状況を教えて欲しいのですが。 Ｑ:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが Ｑ:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？

Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？
Ａ：現在、月曜日定休日で営業しております。
　　基本的には月曜日のみの定休日ですが、社員研修や元旦などではお休みを頂く事があります。
　　お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

	社員研修ではお休みを頂いております。
	ボクの記憶するところによりますと、社員研修と称してどこかに行った記憶は過去1回しかなかったかと・・・。
	黙らっしゃい！ 社員研修なんてそんなもんなんだよ！
	え～
	社員の研修だけど、何を研修するのかは不明です。
	しかも各自がそれぞれ勝手に研修するって事ですよね。 自宅で。
	ま、まぁ・・・ね。

●配送について	●お支払いについて
Ｑ:配送業者はどちらですか？ Ｑ:送料はどうなりますか？ Ｑ:お届けの日時指定はできますか？ Ｑ:商品はどのように発送されますか？ Ｑ:長期不在で商品が受け取れなかった場合は？ Ｑ:営業所留めをお願いしたいのですが Ｑ:注文した商品が指定の日時に届かない Ｑ:お買い物かごで住所を間違えてしまいました Ｑ:ネコポスって何ですか？	Ｑ:支払い方法はどうなりますか？ Ｑ:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか？ Ｑ:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について	●キャンセルについて
Ｑ:予約特典は付きますか？ Ｑ:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか？ Ｑ:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。 Ｑ:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。 Ｑ:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました Ｑ:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが Ｑ:ラッピングをお願いしたいのですが Ｑ:電話で注文はできますか？	Ｑ:注文のキャンセルはできますか？ Ｑ:商品の返品はできますか？ Ｑ:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて	●その他について
Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？ Ｑ:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか？	Ｑ:電話で連絡をされる事はありますか？ Ｑ:在庫状況を教えて欲しいのですが。 Ｑ:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが Ｑ:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？

Ｑ:電話で注文はできますか？
Ａ：現在、お電話による注文は受け付けておりません。
　　ご注文はホームページ上のお買い物かご、メール、FAXで受け付けております。
　　上記の3種類以外のご注文方法は現在、対応しておりません。

　　メール、FAXでのご注文の場合は以下の６点をご連絡下さい。
　　・お名前
　　・郵便番号
　　・ご住所
　　・電話番号
　　・E-mail　（FAXの場合は不要です）
　　・ご注文の商品名（数量）
　　・お支払い方法

　　anjou@famicom-plaza.com

　　FAX：0564-47-7200 (ファミコンプラザ通販部)

　　メール・FAXが到着いたしましたら確認メール・お電話をいたします。
　　ご質問がありましたら遠慮無くお問い合わせ下さい。

　　商品の返品について
　　商品の不良・ご発送に関しては交換いたします。
　　商品到着後、７日以内にご連絡願います。
　　お客様のご都合による返品は出来ませんのでご了承ください。
　　到着７日以降の場合には故障品扱いとしての対応になります。
　　海外ゲーム/グッズの場合は初期不良（到着後７日以内）のみの対応になります。

　　★ご注文後のキャンセルはできません★
　　ご注文の際には商品名などに間違いがないかご確認下さい。
　　発送後のキャンセルは往復分のクロネコヤマトの実費送料をご請求させて頂きます。

	住所や電話番号、商品の間違いがあるかもしれませんので、お電話でのご注文はお断りしております。
	誤配などの原因になりますので、ご理解・ご協力をお願いします。

●配送について	●お支払いについて
Ｑ:配送業者はどちらですか？ Ｑ:送料はどうなりますか？ Ｑ:お届けの日時指定はできますか？ Ｑ:商品はどのように発送されますか？ Ｑ:長期不在で商品が受け取れなかった場合は？ Ｑ:営業所留めをお願いしたいのですが Ｑ:注文した商品が指定の日時に届かない Ｑ:お買い物かごで住所を間違えてしまいました Ｑ:ネコポスって何ですか？	Ｑ:支払い方法はどうなりますか？ Ｑ:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか？ Ｑ:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について	●キャンセルについて
Ｑ:予約特典は付きますか？ Ｑ:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか？ Ｑ:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。 Ｑ:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。 Ｑ:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました Ｑ:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが Ｑ:ラッピングをお願いしたいのですが Ｑ:電話で注文はできますか？	Ｑ:注文のキャンセルはできますか？ Ｑ:商品の返品はできますか？ Ｑ:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて	●その他について
Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？ Ｑ:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか？	Ｑ:電話で連絡をされる事はありますか？ Ｑ:在庫状況を教えて欲しいのですが。 Ｑ:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが Ｑ:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが Ｑ:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか？