Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？
Ｑ:商品の保証はどうなっていますか？
Ａ：原則としてメーカーの保証が適用されます。
ゲームハードの場合、製品の説明書などにある保証書に捺印してお送りいたしております。
故障の場合にはメーカーにお問い合わせ下さい。
一部の周辺機器などでは同封したメールの控えが保証の証明となります。
故障、不良時にはこちらの控えを購入証明書としてご利用下さい。
また、最近のゲーム機は個人情報をゲーム機内に保持しております。
このため、初期不良の場合でもメーカーによる対応となります。
不具合がありましたら一度メーカーのサポートセンターまでお問い合わせ下さい。
ゲームソフトの場合には保証がございません。
お届け時に開封していただきまして、不具合が無いかご確認をお願いします。
なお、メール便発送の場合にはパッケージ破損などの商品補償がありませんのでご注意下さい。
海外ゲーム・ハードの場合にはお届けから1週間にご連絡いただければ交換・返金対応とさせていただきます。
この期間以降の交換・返金対応は行っておりませんのでお届け後には一度ご確認下さい。
また、海外ゲームは輸入品となります。
ゲームのプレイに支障がない程度のパッケージの傷や汚れ、説明書の破れなどは交換の対象外となります。
輸入品となりますので、海外ゲームをご注文の際にはこの点にご注意下さい。
Ａ：原則としてメーカーの保証が適用されます。
ゲームハードの場合、製品の説明書などにある保証書に捺印してお送りいたしております。
故障の場合にはメーカーにお問い合わせ下さい。
一部の周辺機器などでは同封したメールの控えが保証の証明となります。
故障、不良時にはこちらの控えを購入証明書としてご利用下さい。
また、最近のゲーム機は個人情報をゲーム機内に保持しております。
このため、初期不良の場合でもメーカーによる対応となります。
不具合がありましたら一度メーカーのサポートセンターまでお問い合わせ下さい。
ゲームソフトの場合には保証がございません。
お届け時に開封していただきまして、不具合が無いかご確認をお願いします。
なお、メール便発送の場合にはパッケージ破損などの商品補償がありませんのでご注意下さい。
海外ゲーム・ハードの場合にはお届けから1週間にご連絡いただければ交換・返金対応とさせていただきます。
この期間以降の交換・返金対応は行っておりませんのでお届け後には一度ご確認下さい。
また、海外ゲームは輸入品となります。
ゲームのプレイに支障がない程度のパッケージの傷や汚れ、説明書の破れなどは交換の対象外となります。
輸入品となりますので、海外ゲームをご注文の際にはこの点にご注意下さい。
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海外版のゲームはすり傷やパッケージの破れが時々あります。 この点は何卒ご了承下さい。 |
 | 過去には未開封なのに説明書のページが折れていたというお客様もいらっしゃいましたが。 |
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そもそもの商品に対する品質管理が日本とはレベルが違うみたい。 「ゲームプレイには支障ないよね」 って平気で言われちゃうのが海外の問屋さんの凄いところです。 |
 | 日本じゃあり得ない対応ですよね・・・。 |
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