(0223)[(Wii)ﾃｲﾙｽﾞｵﾌﾞｸﾞﾚｲｾｽ]不具合の修正対応開始[05)ｹﾞｰﾑﾆｭｰｽ(Wii)]
(2010-02-23 14:12:33) by otake
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2009年12月10日に発売された｢(Wii)ﾃｲﾙｽﾞ ｵﾌﾞ ｸﾞﾚｲｾｽ｣ですが､不具合が色々と報告されていました｡
ﾒｰｶｰのﾊﾞﾝﾀﾞｲﾅﾑｺｹﾞｰﾑｽから本日､正式に回収･交換が発表されましたのでご案内いたします｡
以下､株式会社ﾊﾞﾝﾀﾞｲﾅﾑｺｹﾞｰﾑｽからのﾘﾘｰｽ内容です｡
｜Wii用ｹﾞｰﾑｿﾌﾄ｢ﾃｲﾙｽﾞｵﾌﾞｸﾞﾚｲｾｽ｣の交換対応に関するお詫びとお知らせ〜
平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます｡
弊社が2009年12月10日に発売いたしましたWii用ｹﾞｰﾑｿﾌﾄ｢ﾃｲﾙｽﾞｵﾌﾞｸﾞﾚｲｾｽ｣について､一部ｱｲﾃﾑが入手できないなどの不具合が生じる事が確認されました｡お客様には大変なご迷惑をおかけいたしております事を心よりお詫び申し上げます｡
この不具合に関しまして､お手元の製品と不具合修正済みの製品との交換を開始させていただく準備を進めております｡交換方法や受付日程の詳細に関しましては､確定次第､弊社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ等でご案内をさせていただきます｡
今後弊社は徹底した原因究明を行い､再発防止のための対策を早急にとるとともに､一層の品質管理体制の見直しと強化を継続して参る所存です｡
■対象商品
製品名：Wii用ｹﾞｰﾑｿﾌﾄ｢ﾃｲﾙｽﾞｵﾌﾞｸﾞﾚｲｾｽ｣
発売日：2009年12月10日(木)
■発生する不具合
一部ｱｲﾃﾑが入手できない等の場合がございます｡
※修正される不具合の詳細につきましては､弊社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご参照下さい｡
※不具合は､不具合修正済みの製品と交換する事で発生しなくなります｡
また､これまでお使いいただいていたｾｰﾌﾞﾃﾞｰﾀはそのままご利用いただけます｡
■交換方法
｢専用申し込み窓口｣(PC専用交換受付ﾒｰﾙﾌｫｰﾑおよびﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ)を設置し､お申し込みいただいた方に対して､｢引き取り便｣(※)にてお手持ちの製品(ﾃﾞｨｽｸのみ)と交換をさせていただく予定です｡
詳細は､｢専用申し込み窓口｣開設時に､弊社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ等で改めましてご案内いたします｡お待たせいたしまして大変申し訳ございません｡
また､今回の交換は販売店様店頭では実施いたしません｡何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます｡
※引き取り便･･･｢専用申し込み窓口｣にご連絡いただきましたご住所へ不具合修正済みの製品(簡易ﾊﾟｯｹｰｼﾞに封入された修正版ﾃﾞｨｽｸ)を宅配便業者がお持ちし､現在お客様が所有されている製品(ﾃﾞｨｽｸのみ)をお引取りさせていただく予定です｡
■お客様お問い合わせ先
株式会社ﾊﾞﾝﾀﾞｲﾅﾑｺｹﾞｰﾑｽ ﾊﾞﾝﾀﾞｲﾅﾑｺｹﾞｰﾑｽﾃｰｼｮﾝ
●お電話
03-3375-7656(電話受付時間 9:30〜12:00 13:00〜17:00 土･日･祝祭日を除く)
●ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ
家庭用ｹﾞｰﾑｿﾌﾄお問い合わせ窓口
http://www.bandainamcogames.co.jp/cs_support/index.php
こちらの修正版交換にあわせまして､ｹﾞｰﾑｼｮｯﾌﾟの店頭にある在庫商品も全て修正版に交換されます｡
正式に交換版が入荷いたしましたらまたご案内いたします｡
それまでは販売中止となりますので､ご了承下さい｡
2/23 PM3:20更新
公式ﾍﾟｰｼﾞでのｱﾅｳﾝｽがありました｡
http://www.bandainamcogames.co.jp/cs_support/info/tog.html
ただ､交換の開始時期についてはまだ未定です｡
不具合の修正点が一覧として掲載されています｡
<画像>
｢(Wii)ﾃｲﾙｽﾞ ｵﾌﾞ ｸﾞﾚｲｾｽ｣
標準価格：￥7329
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