Q:お買い物かごで住所を間違えてしまいました[44)よくある質問とその回答]
(2006-01-01 00:00:00) by otake


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Q:お買い物かごで住所を間違えてしまいました
A:発送前なら変更可能ですので、メールにてご連絡下さい。
  anjou@famicom-plaza.com

  ネコポス発送の場合、ご住所が正しく記載されていないと当店へ返送されてしまいます。
  この場合、再発送は送料着払いにて行わせて頂きますので、ご住所は正しく記載して下さい。

  よくあるケースとして・・・
  ・アパート、マンション名が無い
  ・アパート、マンションの部屋番号が無い
  ・住所は正しくても表札がご注文された方とは違う名前になっている
  ・会員登録していて、引っ越しをしたので変更になってしまった

  これらのパターンでネコポス発送の場合、返送されてしまいます。
  宅急便の場合、住所に不備がありますとクロネコヤマトのドライバーからお電話いたします。

<画像:ひよこ 驚く> うわー間違えて登録してた!
って気づいたら一刻も早くご連絡を!
<画像:ねこ 喜ぶ> 早めにご連絡を頂ければ修正して発送する事もできますので、ご連絡はお早めに。
<画像:ひよこ 驚く> できれば発送確認のメールが届く前にお願いしますー
<画像:ねこ 喜ぶ> でも、てんちょのように慌てず、落ち着いて。
正しいご住所をメールでご連絡下さいね。



●配送について●お支払いについて
Q:配送業者はどちらですか?
Q:送料はどうなりますか?
Q:お届けの日時指定はできますか?
Q:商品はどのように発送されますか?
Q:長期不在で商品が受け取れなかった場合は?
Q:営業所留めをお願いしたいのですが
Q:注文した商品が指定の日時に届かない
Q:お買い物かごで住所を間違えてしまいました
Q:ネコポスって何ですか?
Q:支払い方法はどうなりますか?
Q:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか?

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